纽约市议会通过立法，在纽约市小商业局(SBS)内部设立一个小商业利益维护官(Office of the Small Business Advocate)职位，专门来接收和回应小商家的投诉，同时帮助小商家获得市、州和联邦政府机构的服务。

　　该法案由市议长马丽桃、市议员陈倩雯和罗伯特·康尼基(Robert Cornegy)联合提出。陈倩雯指出，纽约市有很多服务小商家的项目，但很多小商家不知道如何获得这些项目的帮助，当他们对政府管理条例有疑问也不知道应该找哪个部门，经常会有小商家前来她的办公室了解政府的法规和条例。她的办公室也帮助他们联系相关的政府部分。这些方面的协助，对于英文水平有限的华人社区尤其重要。

　　小商家在与政府部门打交道过程中若有不满，可向小商业利益维护官投诉，包括政府部门的检查、规章制度、违规条例、技术协助项目、语言协助和客户服务。小商业利益维护官将采取行动，将小商家的怨言和不满转达给相关的市府、政府、联邦政府部门。

　　小商业利益维护官的职责将是保护小商家的利益，专门处理小商家对政府部门的投诉，同时还将向政府献计献策，向政府建议一些对小商家有利的、行得通的政策。

　　新法案还要求小商业利益维护官每年出一份报告，详细列出小商家的各种投诉、对投诉的回应，以及解决问题的建议。