汇丰银行(HSBC)的客户们近日收到一封通知信，告知从本月29日开始，房屋贷款等借款(credit balance)不再计算为资产，运筹理财(Advance Checking)帐户中若存款等资产加起来不足1万5000元，需缴20元月费；Choice Checking帐户中若资产相加不足1500元，需缴15元月费。很多客户因英文不熟练怕读不明白内容，纷纷前往银行问询。汇丰银行高级副总裁李美贤表示，政策改动内容并不多，且银行给客户一年时间准备，并有多种方式可避免付月费。

汇丰银行客户们在4月第一周就开始收到通知信，告知借款不能再算做资产，比如房屋贷款、信用卡债等都不再计算在内。如果不想支付月费，帐户内必须保持一定金额。很多客户都很紧张，华埠多间汇丰银行分部，每天都有许多客户手持通知信前往询问。

客户李女士担心地表示，自己已退休，根本没有1万5000元存款，如果汇丰要收20元月费，要考虑关闭帐户。陈先生刚买了房子，用的是汇丰银行的房屋贷款，他本来享受卓越理财(Premier)帐户服务，但是如果房贷不列资产，仅凭存款帐户的数千元，就要付月费了。

李美贤受访时对此表示，房屋贷款等借款不再算做资产的新政策，受影响的主要是那些使用汇丰银行房屋贷款的客户。她表示，「资产」其实是个很大的概念，不仅是存款，还包括IRA、401K帐户、投资基金等，对运筹理财帐户来说，所有户头加起来只要达到1万5000元，就不用付月费。

对于Choice Checking帐户的「资产」要求1500元，也是同样概念。另外，如果帐户有「直接存款」(direct deposit)，即使「资产」额不足1500元，也无需支付月费。退休人士黄太太在问询后，如释重负地表示，自己的社安金就是以「直接存款」方式存入汇丰银行Choice Checking帐户，所以就不用担心月费了。

李美贤提醒客户不用太过担心，一年以后才开始对没有达到要求的客户收月费，汇丰银行有国语或粤语客户的热线电话﹕(800)711-8001。