各种网购打折信息让消费者蠢蠢欲动。然而，近日邢台市的方女士网购被骗4000元钱，给人们提了个醒。方女士在淘宝下单给儿子购买了一套285元的棉衣，紧接着就接到一个自称是支付宝的客服人员打来的电话。来电话的客服人员声音像是个女性，并告诉方女士购买的棉衣并未支付成功，需要她继续确认一下。

   当时，方女士有些怀疑，明明是淘宝网下的单“交易成功”不会有错，可对方准确地说出方女士在哪家网店购买的棉衣，支付钱数和交易的时间也都吻合。

　　接下来，对方加方女士为QQ好友，并随发一个网址链接，要她打开网址，并签署一份支付宝的退款协议，即可完成退款。方女士没有犹豫，输入自己的身份证号码和银行卡号，随后又把银行发来 “2000” 的验证码输入。接着，对方却称方女士操作时网络出现故障，要求重新操作。方女士也就接着照办，随后，方女士的手机突然接到银行发来的信用卡支付短信，提醒她网络购物已连续两次支付2000元，共计4000元。

　　此时的方女士感觉势头不对，怀疑自己遭遇骗局，拨打对方电话，却已无人接听。方女士对民警说：“事后我通过百度的淘宝客服电话确认自己交易已经成功，这才知道打来电话的是假客服，是骗子，所以就选择了报警。”民警告诉方女士，类似被骗的案件并非她这一起，其实对方发来的验证码就是转账数额，越是重复操作被骗的数额也就越多。

　　警方提醒广大市民，尽量不用公用电脑平台进行网上交易，自己常用的电脑要安装杀毒软件和防火墙等工具，并随时升级软件功能，及时杜绝虚假网站的不良袭扰。其实，正规的淘宝网站绝不会私下联系客户直接进行银行卡转账退款的，广大网民要提高警惕，不要轻易上当，更不要将自己的网络账号、信用卡账号和密码泄露给对方，以便使骗子有机可乘。另外，交易中一旦误入陷阱，发现被骗，要妥善保存聊天记录、汇款凭证、对方账号、联系方式等证据，并及时向公安机关报案求助。