【侨报网编译张雯5月25日报道】行李丢失，航班取消……有些航空公司总是给乘客带来无尽的失望和烦恼。那么哪些航空公司令客户满意呢？

据财经网站“市场观察”（MarketWatch）报道，连续第四年，Airfarewatchdog.com网站依据五个关键领域：航班取消、准时到达、行李处理不当、拒绝登机以及客户满意度，评出了美国最佳航空公司。

9.美国联合航空公司（ United Airlines）

航班取消：2.64%

行李处理不当/千人：4.60

拒绝登机/万人：51.83

准点到达：74.56％

8.美国航空公司（American Airlines，包括全美航空（US Airways ））

航班取消：4.06％（美国：4.12％，全美：3.98％）

行李处理不当/千人：4.89（美国：5.10，全美：4.62）

拒绝登机/万人：44.68（美国：38.24，全美：53.22）

准点到达：75.37％（美国：74.86％，全美：76.04％）

7. 美国精灵航空公司（Spirit Airlines）

航班取消：2.16％

行李处理不当/千人：2.31

拒绝登机/万人：39.73

准点到达：68.52％

6.边疆航空(Frontier Airlines)

航班取消：1.56％

行李处理不当/千人：

拒绝登机/万人：2.56

准点到达：63.31％

5.西南航空(Southwest Airlines)

航班取消：2.74％

行李处理不当/千人：3.74

拒绝登机/万人：57.24

准点到达：78.36％

4.捷蓝航空（JetBlue Airways）

航班取消：5.80％

行李处理不当/千人：1.93

拒绝登机/万人：4.08

准点到达：66.08％

尽管捷蓝航空在准点上表现不佳，但它的空间大，并提供免费电视和WiFi。

3.达美航空公司（Delta Air Lines）

航班取消：1.89％

行李处理不当/千人：2.74

拒绝登机/万人：7.14

准点到达：82.18％

2.维珍美国航空（Virgin America）

航班取消：2.62％

行李处理不当/千人：0.94

拒绝登机/万人：10.01

准点到达：79.36％

1.阿拉斯加航空公司（Alaska Airlines）

航班取消：0.70％

行李处理不当/千人：3.28

拒绝登机/万人：27.75

准点到达：84.82％

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