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换新机或全额退款 三星澳洲自愿召回逾5万台手机
[ 编辑:zonnas | 时间:2016-09-06 09:08:50 | 浏览:148次 ]
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据澳洲网报道,继电池问题可能导致三星(Samsung)Galaxy Note 7手机在充电时爆炸被曝光后,三星澳大利亚6日宣布,自愿召回逾5万台Note 7手机。

  三星IT与手机业务副主席芬克表示,从7日开始提供更换设备服务。而对于不愿更换设备的消费者,可以要求全额退款。

  芬克称,“出于对安全问题的考虑,Note 7消费者可以关闭手机并将其送回原购买地,或联系三星澳洲寻求解决方案。

  据了解,上周三星共发现35起与Note 7有关的事故。为此,三星已紧急要求JB Hi-Fi、澳都斯(Optus)及澳大利亚电讯(Telstra)等最大的手机零售商将手机下架。

  三星官网上的声明显示,“根据我们的调查,我们发现问题来自电池。当正极与负极接触时或导致电池过热,而这是非常罕见的制造过程错误。”


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