“双十一”刚过,又来“黑五”。感恩节次日,是美国一年一度的疯狂折扣日子——“黑色星期五”。按照惯例,周五凌晨,各大商家门前即会排起长长的队伍等待商家开门。不过近几年,有些商家已经从星期四下午就提早开始。在寒风冷雨中排队数小时、不吃不喝,憋尿扫货……你知道美国的小伙伴们都是如何“剁手”的么?
“不吃不喝,憋着排队扫货”
“黑五商店人特别多,上厕所都很麻烦。所以我们都不敢喝水,因为出了商店,再进店又要排一个小时。所以我们就是憋着,不吃不喝。进店后把所有该买的都买完,就再也不能进去了。”刚到美国2年多的王娟因为要照顾孩子,就一边带孩子,一边做起了代购。
王娟表示,像Coach和MK之类的经典美国品牌,进店排队要1小时,商店里面人山人海,结账排队又要1小时,所以黑五扫货,她们一般都是几个人一起分工合作,一个人负责排一个队,买一个品牌的商品。“黑五扫货,就是看中的一定要赶紧下手,因为手一慢,好货就没了。”
黑五扫货经:下手一定要快
王娟说,黑五的气氛从月初就开始了,“这是全民狂欢的购物季。整个11月,一直到1月,都是美国消费特别旺盛的时间。到处都在打折,到处都是购物的气氛,商场里面人很多,买的人也多。”
王娟这个月卖了很多化妆品,她觉得代购生意并没有受到人民币汇率变动的影响。只是最近物流速度普遍慢了,往常2周左右就能到货,现在要一个多月,一方面是海关抽查更严格,还有就是打折季货物堆积较多,去年的情况也是这样。
“货物都被抢得划痕抓痕一大堆”
“黑五扫货,都用的是扫,而不是买。因为好货的价格,真的很合适。大家都买回去,慢慢卖,好东西总是有人会懂的。”在纽约州生活的Jing告诉记者,她跟朋友一起从事业余代购已经有三年了,今年黑五,他们另雇了留学生去帮他们排队扫货。
Jing说,周四当天纽约有小雨,但是这丝毫没有减损人们的扫货兴致,每个商场门口都排了很长的队伍。“周四是感恩节,全美商店白天关门,大概下午6点左右开始开门,迎接黑五,一直持续到周五晚上,连续24小时营业。
黑五当天电器电子产品会抢!……人挤人,货物都被抢得划痕抓痕一大堆,而且更可能的结果是:被抢光了!没货!这几天大家一直在白天采购、晚上休息、抽空发货。”Jing表示,尤其周五晚上是排队的最高峰,每个店至少要排队两三个小时。
黑五扫来的货,难免有抓痕
据Jing介绍,其实美国黑色星期五的折扣已经从11月月初就开始了,但大部分品牌在黑五当天是折扣最后一天,也是折扣最大的一天,“到处排队,其实也抢不到什么了。”
Jing表示,除了睡觉时间外,手机、平板、电脑离不开身,虽然她不是全职,但是客户的询问一般都会在二十四小时内给予回复解决。有些需要自己去排队扫货的全职更是忙得不可开交,“赚的都是辛苦钱。”
商店门口已经排好长队 (Jing供图)
另外,鉴于最近人民币汇率下跌,导致国外扫货成本升高一事,Jing表示,最近订单量确实有减少的趋势,但不能确定是不是因为人民币汇率下跌的因素。“我刚做代购的时候汇率是按六点五算的,一直到今年下半年就有变动的趋势。”不过Jing同时表示,汇率变动对生意的影响并不会持续很久,只是一段时间。
实体店太挤 半数消费者转战网购
在美国佛罗里达州奥兰多市生活的Joy则表示,她作为一个消费者,还是更偏爱网购,因为网购是周三晚上12点到周四凌晨五六点就开始有很好的折扣了,而实体店一般是周四下午6点才开门,“除非想买特别、特别好的折扣才去实体店排队。”
而且最重要的是,网购不用排队,对于货物不满意的话也可以选择在当地的实体店直接退货,售后服务也很有保障,很方便。
Joy说,每年黑五到来之前,她就会提前列好购物清单,一般不着急的货物都等到黑五再购买,因为黑五的折扣的确很给力,“我身边有几个朋友真的是每次都买到手都~~反正黑五就是下手速度一定要特别快!”
重要的事说三遍:下手一定要快!快!快!
8年前,他们一家刚到美国的时候,Joy的先生想买一台好电脑,于是曾经去搭帐篷熬夜去排队,因为黑五期间电子产品类产品的折扣很好。“比如平时卖800多刀的电脑,黑五可能只卖400多刀,一模一样的质量。美国的商家也不会搞先提价,再打折扣忽悠顾客,都是实在价。”
不过Joy认为排队时间太长,实在是太辛苦了,“我认为黑五最好还是网购,尽量不要出去。因为排队时间太长,我今天出去了一趟,光结账就排队排了2个小时。”
黑五期间,商店里人山人海
显然不愿意在寒风中苦等的人不止Joy一个。美国《财富》杂志23日的报道称,美国市场咨询公司Slice Intelligence的数据显示,在黑五期间选择网购的人数在2015年就已经与逛实体店的人数持平,这个数字比2014年上升了40%。
而福雷斯特研究公司则预测称,今年黑五期间,美国的在线销售额将首次突破1000亿美元大关。
《美国新闻》23日的报道也称,许多商家都卯足火力,备战2016年的在线黑五。比如,今年沃尔玛的在线商店提供黑五折扣的商品种类就比去年多了50%,达到了2300万种,并且从周四早上就开始开放。
背景链接:美国“黑色星期五”
中国有“双十一”,美国有“黑色星期五”,都是购物狂欢季,不过黑五的历史要悠久得多。每年11月的第四个星期四(比如2016年11月24日),是美国人家人团聚的日子,全美统一放假2天。而感恩节后的第二天,也就是11月的第四个星期五,是美国人大采购的第一天。在这一天,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,以在年底进行最后一次大规模的促销。因为美国的商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利,而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增,因此被商家们称作“黑色星期五”。
按照美国传统,因为周四是感恩节,大家都在家过节,所以所有商店白天都关门。到周四午夜商店才开门,迎接黑五。不过,金融危机之后,许多商家有熬不住的迹象,不少在周四晚或下午已经开门迎客。就2016年而言,大部分商场已经改到周四下午6点就开始营业,一直到周五晚上12点结束。
美国梅西百货门前,人们通宵排队
据美国消费网站统计,“黑色星期五”期间家电、珠宝和玩具类的产品折扣最大。具体到一些大型零售商场,平均的打折幅度不同。其中,梅西百货(Macy's)的整体打折幅度高达63.35%,而打折幅度最低的是Big Lots的25.52%。整体而言,2016年黑色星期五的总体平均折扣为39%,因此想要在黑色星期五购物,最好瞄准折扣至少39%或更高的产品再出手。
另外,“黑色星期五”虽然诞生在美国,但是近年来,这股旋风刮至欧洲(如英国、法国、西班牙等)、大洋洲(如澳大利亚等)和亚洲(如中国)等多地,已经形成了全球血拼的线下氛围。互联网的普及和跨境电商的崛起,大大促进了“黑色星期五”购物概念在全球范围内的传播。“黑色星期五”不再是美国人独享的狂欢,全世界的剁手族们都积极参与到这个节日中来。
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