刘元华向市民提供咨询。

　　在地铁清湖站C出口不远处，有一个小小的义工服务站，这个站很特殊，它是龙华义工刘元华自费建起来的。5月初义工站设立后，不仅吸引了老义工轮流“值班”，更带动了更多的市民加入。

　　月薪两千多 他却花四千元自建服务站

　　昨天上午8点，记者来到义工站，这个义工站有点“简陋”，几平方米的铁皮房背板贴着“地铁志愿岗”等标语，穿着红色马甲的刘元华和金红花在铁皮房里，为市民提供咨询。刘元华介绍，龙华办事处和社区工作站都支持，地铁站和公交站也愿意提供帮助，服务站就建起来了。

　　刘元华不善言辞，记者从其他义工口中了解了更多情况。刘元华工作、生活在大浪，每天坐半小时公交车，7点50分左右到服务站“值班”2小时，然后再赶回去上班。如果是周末休息，他就在服务站呆上一整天。“如果他哪天没来了，要么是加班，要么生病了。”义工孔祥玉补充道。

　　刘元华做义工不仅贡献了时间，还贡献了金钱，这个服务站是刘元华自己掏腰包建的，耗资4000多元，这对于月薪只有2000多元的刘元华也是一笔不小的开支。问他为何这么投入，他说“在最困难的时候，我得到过别人的帮助，我也想回报社会。”

　　传递正能量 义工队伍越来越壮大

　　8点半左右，清湖站人流多起来了。邓志伟、潘艳华、张夫梅、孔祥玉等义工已换上红马甲上岗了。“去观澜该坐哪路车？”“国鸿大厦在哪里？”服务站的义工耐心为其解答。地铁接驳的公交车快来了，路边等候的乘客队伍立刻就乱了，义工上前维持秩序，队形很快恢复了。另几名义工走进地铁站，有的教乘客怎么买票，有的维持秩序，清湖站井井有条。

　　记者了解到，这个服务岗设立以后，很多义工都主动来服务。服务岗的服务时间从早晨8点一直到晚上8点30分。“值班”的不仅有老义工，还带动了一批新义工。除了这些固定来“值班”的义工外，更多是“临时”义工，具体有多少人服务站也没统计。“比如上周日，上午来了十几位义工都是新面孔，下午又来了十几位，大多数是附近的居民，其中不少是高考完的学生。”金红花说。

　　条件有些艰苦 希望早日“转正”

　　上午9点多，天气热起来，在服务岗的义工们扇着扇子，但热浪还是涌进服务岗。“这里没有电，所以饮水机的水不凉，也没办法开风扇，中午太热了。”刘元华说。谈到以后的打算，刘元华说，要先把服务站做起来，如果效果好，希望相关部门扶持或者接管这个服务站。

　　就在记者采访完准备离开时，龙华办事处义工服务中心负责人桂宪华，搬了一箱凉茶过来了。他表示，以前在清湖地铁站每到周末都有组织义工进行服务，这个服务岗设立后，龙华义工服务中心很关注，“我们在考虑要把服务岗引导到正确方向。”据介绍，龙华义工服务中心正策划对新加入的义工进行培训，使服务更规范；另外，在义工的调配方面，也将进行更多的统筹，并将协调是否把这个岗设成常设岗，或设立更适合的服务岗，为市民提供更好服务。