最近纽约市电费大涨,冬春两季的电费比前一年同期上涨了60%至75%,州检察长向消费者支招,如果付不起电费,可以要求分期付款。
州检察长办公室指出,该办公室收到很多消费者投诉,指电费上涨得太厉害。据报道,这个冬季和春季,国家电网的电费平均比去年同期增长了60%到75%。
对于电费大幅上涨,华人深有同感。一位家住皇后区的华人表示,以前他们家每月的电费不超过一百元,现在突然涨到一百多。另一位住曼哈顿单身公寓的华人也表示,最近收到电费账单吓了一跳,电费竟然从60多元一下子涨到了90多元。
对于那些担心付不起电费的消费者,检察长办公室提供以下建议:
消费者有权要求分期付款。纽约家庭能源公平行为法案(Home Energy Fair Practices Act)规定,消费者可以分期支付未付的电费账单,最长可以分12个月的时间来偿付欠款。
如果消费者无法支付电费,可以根据账单上提供的电话,致电要求延期付款。电力公司必须根据用户的每月实际收入和开支,商量延期付款的合同。
如果国家电力网没有向用户提供延期付款的计划,可以向公共服务局(PSC)的消费者服务部(Consumer Services Division)投诉,电话(800-342-3377。
当用户还在跟电力公司和公共服务局商量如何进行延期付款时,电力公司不可以因为拖欠电费而断电。
一旦签订了延期付款合约,消费者必须按期每月付款,以避免被断电。