夏季旅游进入旺季，旅行期间若遇到突发情况而耽误行程十分令人扫兴。时有华人遇到黑导游投诉无门，谁知家住布碌仑康尼岛的旅行社导游吴先生，却被行内人黑了一把不敢报警，只得吃哑巴亏。

吴先生表示，自己在纽约做包车业务。近期先后招收2名导游为自己打工，谁知在带客人游玩一天后，两位导游均人间蒸发，将客人扔在酒店，把收到的现金一并卷走，前后损失超过10000元。

   拿出出走导游的身份证复印件，他怎么也想不明白，为何会发生这样的事情。他表示，因为近些年中国赴美旅游人数激增，因此公司业务越做越大，一个人做分身乏术，便在网上以司机兼导游的形式招聘合作人。

   “合作形式是由我来提供客户资源，导游负责大陆旅游团的交通接送，景点游览以及门票。客人到达首日现金支付团费，当日接待后由导游收取现金，然后利润7/3分账。”吴先生说，“开始几次合作非常愉快，每次客人结帐后导游都第一时间将现金交到我这里，我即刻将利润给导游。”

   但随后的一次接团便出了问题，吴先生表示，由于之前的导游对分账比例有了意见，自己和导游曾经吵过一次，之后便出现了导游在接团的第一天拿到6000多元团费后没有及时上交，电话不接，短信不回。更可气的是这样的卷款潜逃在上周再次发生，令他损失4000多元。

   建议报警时，吴先生却回避起这个问题，一问才知，吴先生并无导游执照，也没有成立地接公司，属于非法经营。吴先生表示，像他这样的情况在纽约华社比比皆是，甚至很多大旅行社的创始人，刚到美国也都是以这种形式做起来的。

   像吴先生这样的情况在华社很多，他们三两部车就开始经营所谓的“地接社”，之所以有客人，无非是价格便宜。大陆旅行社对他们这样的“黑”地接也是睁一只眼闭一只眼。张小姐还表示，选择有资质的旅行社不仅质量可以得到保障，而且一旦发生意外或者事故，游客的权益能够及时全面地得到保障，保险公司会及时给予游客赔偿或赔付。反之，选择无资质的旅行社，不仅出现各类的质量问题投诉无门，发生意外事故关门大吉，赔偿和赔付更是困难重重。更有以诈骗为目的的小旅游公司，收取客人机票，团款等费用后，卷款逃之夭夭，这种案例屡见不鲜。

   吴先生被行内人骗不敢报警，这种情况未来会越来越多，他们自身没有营业执照，不敢用法律手段保护自己。同时张小姐指出，具备合法资质的旅行社除了拥有NTA（国际旅游协会）资质外，其他协会都需要从业人员参加行业考核，取得证书并经由相关部门考察评估后才能获得资质，而且每四年需要重新参加一次考核，以保证从业人员的专业素质和服务质量。

   选择有资质的旅行社不仅质量可以得到保障，而且一旦发生意外或者事故，游客的权益能够及时全面地得到保障，保险公司会及时给予游客赔偿或赔付。反之，选择无资质的旅行社，不仅出现各类的质量问题投诉无门，发生意外事故关门大吉，赔偿和赔付更是困难重重。更有以诈骗为目的的小旅游公司，收取客人机票，团款等费用后，卷款逃之夭夭，这种案例屡见不鲜。