警方消息称，28日晚六点四十五分左右，在位于皇后区大学点温泉城堡(spa castle)内，一名华裔耆老在浸泡热水浴缸时溺水身亡。据悉，家住森林小丘的84岁华裔耆老马福(音译，Hock Ma)溺水后，被一群女性顾客发现并报警，随后被送往附近医院，经抢救无效后身亡。

28日案发当晚，这家温泉城堡的前台人员称，“经理因忙于调查(该案)，而无法接见媒体。”29日据外媒指出，一群妇女在温泉中心屋顶的游泳池附近拍照时，发现了该名溺水的耆老，而此时面部朝下沉在浴缸内的马福已失去知觉。她们立刻报警，马福被送往附近医院经抢救无效后身亡。

警方指出，家住森林小丘的84岁耆老马福被发现溺水前，不知在浴缸内沉了多久，也不确定溺水前他是否接受过某种急诊治疗。有目击者称，由于耆老浸泡的热水浴缸充满了大量的蒸汽，因此他溺水后很难被人发现。另一名女性顾客发现马福面朝下沉在浴缸内时，尖叫着跑进了室内。

案发后，这家温泉城堡的主管STEPHANIE CHON发表声明称，“顾客的安全是最重要的，目前该事件仍在调查中。”

据市府记录，温泉城堡开业以来有过28次违规。