周五，美国国务院说，因为其电脑数据库中发生一个技术故障，迫使它暂停在其海外外交使馆内的美国护照和签证的发放。

据美联社报道，在国务院的travel.state.gov网站上的一篇声明中，国务院说，在其领事统一数据库（Consular Consolidated Database）中因为某硬件故障而导致美国在海外使馆和领事馆无法打印签证、普通护照及其它旅行文件。这意味着那些6月9日时或之后在网上递交护照和签证申请者可能会有处理时间延迟的问题。

国务院说，这一故障不会影响美国国内的护照发放，因为受影响的数据库只是停止接受来自海外美国使领馆发送的生物测定信息。

该声明说：“我们不能在发出旅行签证前绕过筛检签证申请者所需的法律要求。其结果是，等待处理的签证出现积压。我们正在尽可能快地解决这个问题，并清理积压的签证申请。安全措施也阻止领事馆人员打印护照，报告海外出生情况等……”

有关该故障的更多细节一时无法得到。

去年7月，美国的领事馆数据库也因为另一个技术故障而宕机，但国务院说，此次的问题与前一次的无关。国务院说，它正在“紧急地工作以发现并改正出现的问题。”

该声明说：“我们预计整个系统不久会全面恢复正常。”但它没有给出具体的时间表。

另据路透社报道，国务院并未直接回应出了什么问题，也为提及是否是黑客所为，仅表示，他们正在紧急处理问题，并期望系统尽快恢复正常运作。

它还称，此次技术问题并不是针对任何特定的国家、公民证件或签证类别，预计5月16日以后的海外护照申请受理将受到影响，但对于申请紧急旅行的护照可给予签发。

此前，美国人事管理局的内部系统刚遭到过网络黑客的攻击，美国参议院情报委员会6月10日还声称，最近发生的大规模数据遭窃事件似乎是国家资助的，但它未将矛头指向中国。

白宫周五也表示，目前还未证实是否有1400万的现任和前任美国政府雇员个人信息遭到黑客窃取。

（编辑：郭剑）