布碌仑的杨先生通过中介公司前往宾州购买二手车,购买前中介公司承诺一年保修、不满意包换,可成交之后却拒绝提供修理服务。杨先生认为被中介公司欺骗,10日到福建同乡会向律师咨询,寻求法律援助的同时希望以自己的经历来提醒华裔民众,买车时小心虚假广告以及模糊合同背后的陷阱。
家住布碌仑的杨先生于9月中旬前往宾州购买二手车,但由于不懂英语,所以从报纸广告中选中一家中介服务,帮助自己完成购买手续。“之所以跑去宾州买车,一是因为那边车辆交易市场要大一些,可选择的多一些。另外税比纽约的便宜,所以希望过去能买一辆满意的车回来。但没想到被中介公司骗了。”杨先生说。
杨先生表示,自己经过挑选看中了一辆二手本田车,但是购买前发现这辆车的发动机有问题。想到中介公司的广告上明确写着“一年保修”,在现场的中介人员也表示会提供维修服务,杨先生就买下了这辆车。中介表示,为杨先生提供了一家在布碌仑的维修厂,提车后可自行到那里免费维修。但是,当杨先生来到这家修理厂,却被告知修车共300多元,他们需支付一半。
杨先生,去了其它车辆维修进行估价,却发现正常的修理费用只需要145元。但是,当杨先生再次向修理厂、中介致电沟通此事时,双方都表示不是自己的问题。“这不是骗人么,他说要300元,我只需要付半价,其实就已经是全价了。他们不仅说自己不管了,还骂了一些很难听的话。”杨先生说。
律师建议杨先生可以前往检察官办公室以及包括前往消费者事务局或者商业改进局在内的维权机构进行投诉。有相同经历的消费者也可以前往,当投诉达到一定数量相关部门就会展开调查。
在美国,车辆成为必需品,但是买卖车辆、和汽车经销商交涉、申请保险、拍照,每一步都不简单。很多华人在买车的过程中因为语言障碍、不了解车辆买卖步骤等原因,导致被骗事件频发。
在本月4日的法律咨询中,郑先生和太太就因为语言障碍没有及时了解贷款买车合同内容,被骗多交近万元。律师呼吁民众在购车前,最好带上有买车经验、懂英文的友人一同前往,确保了解帐单或者合同明细后再签字。不要轻信广告,所有项目要形成书面协议,否则口说无凭,一旦对方耍诈,无法维权。
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