连锁药店CVS的头号公敌,竟是爷爷奶奶。
31日在纽约市各处法庭提出七宗歧视诉讼,指控CVS在其“防损”手册警告员工,“收入固定”的长者,带来顺手牵羊的特别隐忧。
曼哈坦法律事务所Wigdor LLP代表该药店前员工兴讼,表示该政策“等于承认歧视年长顾客”。
律师收集了16名告密前员工的证词,他们宣称CVS分店锁定老人、非裔和西语裔,涉嫌歧视。“收入固定”的长者,通常是指领取社安金福利的老人。
CVS 2014年防损训练指南称,“每家分店根据所在地点和何种顾客上门等,可能有顺手牵羊的特别隐忧”,行窃长者被列为“特别隐忧”之一。
其中一案由曾任CVS“市场调查员”的艾冯索 (Anson Alfonso)提出,他以前的职责是追踪和逮捕窃贼。27岁的艾冯索从2013年1月到2014年10月在CVS工作,他说当一名长者慢慢走出商店时,分店经理、监工、甚至排货员,都会赶紧刷他们的保安卡,引发警报器作响。
艾冯索说,同事引发警报器大作,迫使他在毫无理由的情况下羞辱顾客或令他们难堪,虽然这些同事根本没看到顾客偷东西。
1998年卖座电视喜剧“宋飞传” (Seinfeld)名为“书店”的一集,也反映老人爱顺手牵羊的论调。男主角杰瑞在书店抓到他叔叔利奥偷书,当杰瑞质问利奥时,后者回答顺手牵羊是他身为耆老的权利。
但是律师格特利普 (David Gottlieb)说,CVS骚扰无辜的长者和法律保护的其他族群,可一点都不好笑,“CVS根据族裔、甚至年龄锁定顾客,令人愤慨。我们打算要该公司为此负责”。
格特利普的事务所一年前对CVS提出联邦集体诉讼,指控分店经理下令警卫专门注意少数族裔。CVS发言人说,该公司尚不知新诉讼内容,无法针对新案置评。但是同一家事务所以前提出类似诉讼,却未呈交任何文件证据来支持他们的指控。
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