寒冷的冬季是不少民众点餐叫外卖的高峰季节,日前在曼哈顿送餐的陈先生竟然遇到霸道顾客,吃完他冒着寒风送去的中餐外卖四天后,在电脑点单的网站上退货,更奇葩地把四份食物中的三份调出来退货。陈先生莫名其妙被退单,去跟订单公司和顾客理论都无解,一肚子冤枉却只能自认倒楣,深感送外卖真是不容易。
日前,一位顾客在网络上点中餐外卖,共点了四份食物, 其中有一份左宗鸡,但也标注自己对鸡蛋过敏。收到订单的中餐馆老板陈先生看到订单后,在网络上将有鸡蛋粉的左宗鸡改成没有鸡蛋的湖南鸡,亲自冒着寒风给顾客送到后,顾客当日没有提出任何异议。谁知四天后,他突然在订单网站上发现,那位顾客将四份食物里的三份给退了。
“她自己说对鸡蛋过敏,我给她换成湖南鸡,她当天没有说什么,四天后居然退款,我打电话问她为什么退钱,她说她只要左宗鸡,没讲过要湖南鸡,不认帐。”陈先生非常冤枉,“竟然把四份食物里的三份食物退了”。他与电脑订单公司理论为何顾客当天没有打电话退餐,吃了食物四天后才退,订单公司更在没跟他说明理由的情况下,称顾客没有收到食物,直接就把钱退了。“客人要是没收到食物,当时就会打电话给订单公司,而不是四天后才跟公司讲。一般来说,退钱都要咨询卖家,了解情况后才可以,没见过这样的,可能是新手做的。”顶着恶劣天气送餐经常被警察罚款,还时不时被顾客坑,让他感慨送外卖真不容易。
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