曼哈顿华埠一电单车商铺日前发生三级大火，造成四死，事发楼居民全数撤离，多数居民在市府安排下，入住临时住所，但居民表示住处环境恶劣，影响身心健康，在向多方投诉后，仍无解决办法。

    居住在事发楼二层的高女士，火灾发生后经由红十字会转介至市房屋保护和开发局(HPD)处理安置事宜，随后被安排入住曼哈顿东17街225号「Hotel 17」。

    高女士表示，从入住当日起便受到酒店内居住条件的困扰；她与丈夫在上月28日被安排入住酒店，房间内仅有一张中型单人床的房间，面积不及140平方呎，且存在严重卫生问题，为两人的日常生活带来诸多不便。

    高女士说，酒店共有七层，每层有约22户，但一楼层仅配备两个卫生间供如厕和洗浴，时常导致「供不应求」的情形，需长时间排队等候，甚至经常克制如厕需求。

    由于丈夫曾在17年前接受肾移植手术，需要特别照顾，但高女士表示，由于酒店长期被用作收容所，内部环境导致夫妻两人精神受到严重影响。

    她表示，入住后发现屋内有令人难受的刺鼻气味无法散去，最后察觉气味从地毯而来；她怀疑该酒店曾收留游民或难民，清洁工作不彻底，如今不得不「每夜戴着口罩睡觉」。

    此外，由于高女士丈夫需在手术后服用免疫抑制类药物，以避免器官排斥反应，但坚持十余年的习惯却因酒店受到限制。她说，因丈夫需用热水服药，可酒店禁止使用烧水壶且不提供饮用水，导致已因吸入火灾浓烟身体不适的他，健康再受影响。

    根据高女士提供的酒店入住告知书，禁止的行为还包括使用加热器、烹饪和清洗衣物等。两人需每日自费购买三餐，增加经济负担的同时，他们也需寻找其他地方洗衣。

    高女士曾多次联系房屋局收容协调人(Intake Coordinator)，但对方不回应，房屋局则表示，入住后事宜由其他部门处理。她也曾求助市议员马泰(Christopher Marte)办公室，后者则指无直接解决的办法，仍须联系房屋局转介至新的住所。至截稿时，房屋局未回应询问。