一对来自广东的走线情侣日前通过皇后区法拉盛一家仲介介绍美甲店工作,却被告知采「择优录取」制,非培训就可留下,要求仲介和美甲店退回仲介费和材料费未果,在社群媒体上发文抱怨,引来不少同为走线客的华人表示找工四处碰壁;不过仲介和美甲店店长也表示,工作本来就要花时间培训,无法马上答应录用。
李杰(化名)和王丽(化名)今年26岁,两人皆有大学学历,女生此前当化学家教,男生则是银行信用卡推销员;他们近日通过仲介介绍,到一间美甲店接受培训,仲介表示将有机会被留下聘用,但没想到美甲店是「择优录取」,未保证他们能够获得工作。
李杰表示,当初仲介告诉他们做美甲赚钱,可以去学美甲,学习完就能留店,并会按留店的方向培养,培训时间大约两、三周,并向他们收了200元仲介费。
隔天他们到美甲店,被要求再交出每人100元的材料费,店长表示,只有表现好、技术过关才能被正式聘用;李杰和王丽反应,这与仲介先前承诺的「培训后留店」的说法不同,但由于已在收据上签字,且无合理退款理由,仲介拒绝了他们的退款请求。
李杰事后拨打311热线求助,结果被转到消费者热线,然而客服要求找执照部门和监督部门,此后电话再没有人接。情急之下,他们将自己的遭遇发布在了社群媒体上,引发许多同是走线客前来诉苦,表示工作四处碰壁,就算找到工作也无法稳定,「基本上做几个月就会换工作了」。
美甲店店长则回应,开店几十年都是用心培养真正想要工作的人,「学美甲是需要时间和过程的,实在是没有办法第一天就答应他们留下来工作」;该店店长也说,李杰跟王丽两人没有提前与店做好沟通,第二天突然告知不来培训,并突然要求退款,「给他们打电话也不接,消息也不回」。
仲介对此表示,他们公司多年在法拉盛为民服务,皆以诚信为本,所有来找工作的走线客皆是买断不退款,想要试工的人,也必须拿当初的收据才能退款;该名仲介也说,当时没有承诺李杰跟王丽一定会在美甲店留下来,「每家店都是需花时间培训的,不能保证他们日后能一直留在那家店工作。」
另外该名仲介提到,两人在收据上已经签名,等同同意与仲介间的条款,另外两人与美甲店也没有签署正式雇用合同,不能平白无故在社群媒体上说涉及欺骗行为。
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