随着网络购物的兴起，包裹送达效率已成为美国邮政和快递系统的重大考验；据一项研究结果指出，纽约州居民遇到邮件和包裹丢失的可能性高居全美第二，其他容易丢失包裹的州还包括科罗拉多、佛罗里达州等。

    这项由邮政运输业者iPostal1所做的研究，以过去一年内各州网络用户在Google上的搜索纪录为依据，设置的关键词包括「邮政」、「丢失邮件」、「邮件寻回」、「包裹追踪」等，大约有150个，并统计各州每10万居民中，月均搜索这些关键词组的数量。

    根据统计结果，纽约州的「邮件丢失」关键词搜索频率排名全美第二高，平均每月每10万人中，会有1万2631人可能面临应收的邮件或包裹没有送达的问题；这个数字仅略低于科罗拉多州每10万人1万2667次搜索的结果。

    业内人士认为，导致邮件送达率低的原因主要有两大方面，首先科州属于地形复杂、居民分布稀疏以及时常恶劣的天气条件，在「丢包率」排名全美前十的州中，怀俄明、华盛顿、内华达和俄勒冈州均存在这种情况；纽约则代表另一大类，即人口密度过大，邮政运输业的网点和基础设施分布过于复杂，导致错误投递率较高，「丢包率」排名第四的乔治亚州与纽约情况类似。

    此外，邮件未送达率排名第三高的佛州除人口密度高外，导致送达率低的原因还包括突出的季节性游客潮，令邮政快递系统的负荷不稳定、难以应付特定时间段内猛增的临时居住人口数量；位于美国本土最北端、「丢包率」排名全美第八的缅因州也符合这种情况。

    根据统计结果，全美「丢包率」最低的三个州分别为南达科塔、密西西比和奥克拉荷马州。