根据安全网站SafeWise的年度研究,2023年全美有1亿2050万个包裹在消费者家门口被盗,造成近160亿元的损失。该网站根据联邦调查局(FBI)犯罪统计数据、一项独立安全调查以及其专有调查数据的结合来确定年度排名。
按金额计算,纽约市包裹盗窃问题最为严重,去年损失达9亿4500万元,比第二名费城的4亿5000万元多一倍。芝加哥、华盛顿特区和休士顿紧随其后,损失金额分别为2亿6200万元、2亿3200万元和2亿700万元。
撰写报告的中田纳西州立大学(Middle Tennessee State University)教授兼包裹盗窃研究专家斯蒂克尔(Ben Stickle)表示,随着在线购物激增,节假日季节为包裹窃贼提供了更多的机会,「这个时候人们更忙碌,日常生活节奏被打乱,可能工作时间更晚,或者花更多时间在外购物或探亲访友,导致包裹在门廊上暴露的时间更长」。
报告还显示,许多民众正在采取额外措施保护他们的包裹,例如将包裹放入安全储物柜,或选择住在带有包裹室的公寓大楼。SafeWise调查的受访者中,有84%的人在包裹被盗后增加了防范措施,其中最常见的是安装安全摄像头或可视门铃,也有消费者与邻居合作以确保能收到包裹。报告建议消费者采取措施保护包裹安全,例如打开送货提醒、要求签收、使用安全储物柜或请朋友代收、使用安全技术等。
家住曼哈顿的赵先生因为所住公寓没有门卫或亚马逊收货柜而就饱受包裹被盗之苦。他说,去年年底好不容易抢到一双限量版的乔丹篮球鞋,就因为出门洗了一趟衣服,没有赶上快递敲门,结果包裹被放在门口,等他回家以后不翼而飞,最后耐吉(Nike)虽然退款,但限量球鞋却再也买不到了。而在今年黑色星期五,他又有一个包裹显示已经送达,但门口空空如也,「想必又是被偷了」。
赵先生说,在中国国内社区有专门的快递驿站,不经过快递驿站的包裹,送货员也会打电话联系送货,因此刚来美国两年的他对美国快递员将包裹放在门口不管不顾的做法极其不适应,「一有包裹我就提心吊胆,只能想方设法在家守着,在门上给快递员粘贴『不要把快递放在门口』的标示也不管用」。
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