民众在地铁站售票亭购买捷运卡(Metrocard)时要注意了，购票后务必与售票员索取收据，并至一旁的机器检验该卡的余额是否与购买金额相符。

有华人20日遭遇类似情形，卡内金额缩水，该民众怀疑售票员中饱私囊、贩售金额不对等的票卡。法拉盛居民柯妈妈投诉，20日下午约1时带着来自上海的陈小姐于法拉盛地铁站售票亭买捷运卡，已有月票的柯妈妈替陈小姐向站务人员购买一张五元来回票，然后便刷卡前往目的地，一个多小时候欲返回法拉盛时，在地铁站入口发现应剩2.5元的余额仅剩50分，气愤的柯妈妈回到法拉盛售票亭理论，质问是否只替她储值三元、自己收下剩余的两元。原本理直气壮的售票员见到柯妈妈强硬的态度，便塞给她一张免费的老人来回乘车卡，想就此打发了事。

柯妈妈请 来一旁地铁站安全人员评理，但对方回答说，「如购票时没有取得收据，且没有立刻检查该票的余额是否正确，实在难下定论。」见到柯妈妈拉来保全人员，该售票员走出售票亭，试图再给她一张免费来回票，希望息事宁人。柯妈妈与陈小姐呼吁搭乘地铁的民众，如在售票亭购票时，千万别因为麻烦而不领取收据，必须立刻检查捷运卡上的余额，「尽管这只是三、五元的小事情，但累积起来金额可观，希望大家多多注意。」