SEPTA地铁停泊在车站。网络相片

　　费城讯：SEPTA 捷运采取一项名为安静乘车(QuietRide)的问卷调查，希望广大的地铁火车乘客们能够配合做出回应。当局推行的安静乘车问卷调查已实施近五年，它主要是想透过民众的回应做出进一步的整合行动，俾使民众享受到宁静的通勤服务。

　　SEPTA透过网络问卷调查来了解到民众对捷运火车的服务，期使每个乘客都能够在通勤时保持安静，避免在搭乘地铁时高声喧哗或是听音乐时影响到大众的片刻宁静。

　　SEPTA是在2011年初期推行该项问卷调查工作，时至今日已是成熟期可以征求大众对「安静搭乘」的意见，看他们在搭乘火车时碰到缺乏公德心的乘客引起的噪音的反应。当局冀望通过问卷调查从中了解到如何去改善搭客们的不当行为。

　　QuietRide计划要求搭客们对于周末所搭乘的火车时如何面对车厢里的噪音问题。SEPTA捷运发言人称，当局要求公众搭乘公交车特别是在通勤车厢须避免使用手机拨打电话时发出高分贝声量。所有电子器材都须保持在静音或是震动来减少噪音。当局促请搭客们使用耳机听音乐，并且要求彼等将音量降低不至吵到旁人。此外，乘客们须避免高声谈话及缩短说话时间免得妨碍他人清静。

　　SEPTA客户服务部门重视该项计划，同时也希望所有的乘客尊重其他乘客享有宁静的权益。

　　据了解，有的乘客搭地铁或公共巴士时习惯大嗓门讲话。像费城如此一个多元种族聚居的城市，其中有不少移民亦有此恶习。例如有不少乡下来的移民仍然带有山区乡民气息。他们在火车车厢或巴士车上大声喧嚣影响到旁人的清静。不知自重者甚至受到批评和恶言相向。SEPTA执行QuietRide问卷调查让喜爱清静的市民感到欣慰跟期待。韩富利即是其中一位地铁乘客。他说有的时候心情烦躁碰到某些人的不知自重在车厢高声聊天。他说曾经好言相劝要求彼等安静却换来对方的白眼。