由于社交网络Facebook已准备本周在其开发者大会上推出一系列新的视频和通讯产品,业内人士不禁开始问:“谷歌(微博)到哪里去了?”
在这个搜索巨头本该称霸的领域,Facebook却异军突起,抢占了制高点。积极开发这些新的技术不仅可以给Facebook炫耀的资本,而且还可能会给整个行业带来革命性的影响。
最近,Facebook开始大力进军视频流媒体直播业务。
诚然,谷歌的视频网站YouTube也具有直播的功能。单个用户可以通过其游戏直播应用来进行直播。而且,该公司也通过流媒体直播过一些重大的活动,例如美国总统的国情咨文演讲和几次辩论活动。然而,Facebook则不同,它的流媒体直播功能已面向公众开放。它的用橡皮筋捆绑西瓜令其爆炸的视频吸引了数百万用户同时观看。这已证明了它的流媒体直播功能的受欢迎程度。
一名Facebook合伙人说:“Facebook流媒体直播服务Live的一个吸引人的地方就是,它可以吸引已在Facebook社交网络上闲逛的人。谷歌也许可以吸引同样多的人来观看它的YouTube直播视频,但是在大多数情况下,由于这些人并没有泡在YouTube网站上,因此他们不会在不经意间发现这样的视频,而是需要刻意地去搜索才能看到它。”
Live直播视频的成功可能会带来巨大的广告收入。
市场研究公司Pivotal Research的分析师布莱恩•维瑟(Brian Wieser)称,现在,广告商很偏爱YouTube网站,因为它有高质量的视频,品牌商可以依附于具有人气的专业视频制作者。相对而言,Facebook没有同样数量的高质量视频可以吸引广告商来做广告。
“如果Facebook更积极地授权或帮助专业人士开发专业视频内容,并在其平台上进行播放,那么这种局面就可以得到改观。”维瑟说。
在本周的开发者大会上,Facebook可能会推出各种旨在鼓励人们在其平台上推出高质量流媒体视频的新工具。
机器人的崛起
另一个你预计谷歌可能已成功的领域就是通讯应用。但是,Facebook的聊天应用Messenger似乎已远远将谷歌的服务甩到了后面。
谷歌的聊天应用Hangouts中包含有视频直播的功能,例如你可以在用户群内拨打视频电话,以及通讯功能。但是,它主要是一款聊天工具。
而Facebook有望推出的新工具,帮助企业把人工智能驱动的通讯功能——即所谓的聊天机器人——与其智能虚拟助手M进行新的整合。
Facebook的未来愿景就是让用户从聊天中获得大量的信息和服务,例如购买T恤、预定Uber、预定晚餐、购买门票等等。与此同时,针对这种聊天的搜索功能将会让用户始终泡在Messenger上,不必再求助谷歌搜索引擎。
搜索引擎的威胁
想一想这种情形:用户与机器人聊天,询问祛除白色体恤上咖啡渍的最好方法,然后他立即收到了一个视频,教他如何祛除污渍。如果这一天到来,那么用户可能要对广告满天飞的谷歌搜索引擎说拜拜了。
在去年初,企业家亚历克斯•伊索尔德(Alex Iskold)在其博文中预言说,“我已看到了未来的搜索引擎,但它不是谷歌。”
“一旦新的社会秩序建立,你就很快会忘了谷歌搜索引擎。键入搜索关键词,然后在搜索结果中查看和点击相关链接的做法将成为历史。你将很迅速适应和爱上人性化的搜索方式。人们将通过短信进行搜索。”伊索尔德说。
或者,通过Messenger聊天信息进行搜索。
如果用户可以在Messenger中通过咨询智能机器人得到所有的答案,那么他们可能就不太愿意开启另一个不同的搜索引擎了。当然,谷歌已在其语音搜索服务Google Now中整合了人工智能助手。但是,它的更高级的版本Google Now on Tap只出现在它的最新Android操作系统中,而最新版Android又只出现在极少数Android手机中。
去年12月,《华尔街日报》报道称,谷歌计划推出一款更智能的、以机器人技术为主的、跨平台的通讯应用,但是我们迄今为止尚未见到它的影子。
“谷歌在社交领域做出了不少努力,它的YouTube视频网站仍然是它的最了不起的社交资产。”社交媒体分析公司Socialbakers的创始人扬•雷扎布(Jan Rezab)说,“但是,它没有看到社交通讯和视频直播的新趋势,没有在该领域进行重大的收购活动。从长远来说,这是不利于谷歌的。”
谷歌将会在下个月举行它自己的开发者大会,我们相信届时它也会宣布一系列重大的消息。但是,即使它在视频直播或智能聊天方面有大的动作,它看起来仍然已落后于Facebook了。
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