卢克·道尔梅尔（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（汤姆）北京时间5月19日消息，据国外媒体报道，《苹果革命》（The Apple Revolution）一书作者卢克-道尔梅尔（Luke Dormehl）在撰写本书的过程中总计采访了超过70名前苹果、NeXT，甚至是Pixar员工，而他发现这些员工大多是在离开苹果公司后才到达了自己事业的巅峰。

带着这些疑问，曾担任苹果顾问的美国《Fast Company》特约撰稿人迈克尔-格罗陶斯(Michael Grothaus)日前就对道尔梅尔进行了一次专访。

以下是本次采访的主要内容：

格罗陶斯：请告诉我们你都采访了哪些人？

道尔梅尔：我非常幸运能够在写这本书的时候采访到了70名相关人员，这些人员的工作经历涵盖了苹果发展每个时期，同时也有不少来自NeXT、Pixar和一些接触过史蒂夫-乔布斯（Steve Jobs）以及沃兹尼亚克（Wozniak ）的人。考虑到许多人已经对苹果有着相当程度的了解，因此我在本书中着重于发掘一些这家公司历史中被较少提到的内容，就比如苹果1984的知名广告（1984年，苹果公司利用美国橄榄球超级碗大赛的广告时间，推出了后来称为历史经典的60秒广告）以及苹果Logo的创造过程和背后意义；我关注了一些被人们所遗忘的苹果创新产品，其中包括颇具开创性的Lisa计算机、手持设备Newton、并接触到了现任苹果工业设计高级副总裁乔纳森-艾维（Jon Ive）的早期历史等。我相信，人们会在此书中看到许多前所未见的信息和观点。

格罗陶斯：你之前你跟我说过，很多受访者目前都已经离开苹果并在从事一些非常有意思的工作？

道尔梅尔：是的，没错。当你看到苹果标志性产品时，你肯定希望看到那些参与这些伟大产品设计过程的员工以及团队。换句话说，也正是这些伟大的产品成就了他们。因此，第一代Macintosh电脑的开发过程甚至有些类似于历史上第一位成功的宇航员。那么现在的问题是，在获得了这样的非凡成功后，你接下来该做什么？

乔布斯在此后通过发布几款革命性产品成功引领了行业变革，但他只是一个不同寻常的例外。当然，有不少苹果员工也因为在公司受到了足够的启发而开始追求自己的事业，比如托尼-法德尔（Tony Fadell）就开发出了世界第一台智能温控器NEST；苹果前营销主管迈克尔-美斯（Michael Mace）发明了一种全新信息及人员档案归类方式；苹果早期员工里奇-佩奇（Rich Page）则正在研究一个有望替代闪存和动态RAM的忆阻器（memristor）产品。对于这些人来说，苹果的工作经验只是自己故事的起点而已。而也有其他人，就比如目前正在谷歌(微博)任职的Macintosh 早期软件工程师安迪-赫兹菲尔德（Andy Hertzfeld）就选择了为其他大公司工作。

格罗陶斯：这是真的吗？

道尔梅尔：是啊，几年前他还曾是Google+环形用户界面的设计者之一。他现在在那已经工作了差不多10年时间了。考虑到他是目前高科技领域里少数的软件设计艺术家之一，这的确很棒。在我的新书中，他谈到了有关谷歌和苹果的相同、不同之处，可以肯定的是，这两家公司在处事方式上有着截然不同的风格。谷歌在源代码等方面要比苹果开放得多，但在某些方面又同苹果有着相同的意识形态。当前，科技公司普遍认为“高科技能够造福于整个世界”，但现在已经很少有企业会用“任务宣讲”这种颇具政治色彩的形式来指导公司行为，但Facebook、谷歌和苹果除外。因此从这一角度出发，我觉得一位苹果Macintosh 早期软件工程师在20年后加盟谷歌并不出奇。

格罗陶斯：你认为这些人会把在苹果学到的东西运用在硅谷的其他地方吗？

道尔梅尔：当然。硅谷是一个独一无二的地方，这是世界上唯一一个将自主创业看作是一种叛逆的地方。即便是在这种环境下，苹果仍然显得那样与众不同。你会从那些前苹果员工身上发现诸如一套共通的语言、或者对产品抱有相同的态度（就像乔布斯针对某一产品所说的那样“好，还远远不够”）这些特点。虽然前苹果员工现在已经分布在各行各业中，但他们孜孜不倦的精神却从未退却。

或许，这其中最显而易见的例子便是苹果独有的设计准则：就如爱因斯坦所说的那样“所有的东西都是越简单越好”。所以，苹果的产品经理有时需要直接领导某一项目的开发，因为他们最了解用户需求。同时，这样的设计理念同如今硅谷、谷歌所奉行的“工程师为王”（engineers who are king）的理念大相径庭。我曾经听说有人将苹果的这一设计理念形容为“系统化直觉表达”（systematize intuition），而谷歌的理念则是“系统化逻辑分析”（systematizing logical analysis）。与此同时，工程学和艺术设计的碰撞点永远是苹果的核心价值所在，而这一点也可以被广泛运用于其他领域。

格罗陶斯：你将自己的新书命名为《苹果革命》，但是现在人们似乎都在担心苹果已经停止创新了。

道尔梅尔：“创新”一词的对立面永远是“反主流”，因此我觉得你问我这家全球最大的科技公司将会在未来遇到什么样的挑战可能会更加准确。在乔布斯去世前，大家也曾觉得创新已经枯竭。而就像许多人那样，我也听说过许多有关苹果电视机和智能手表这些未来产品的传闻。这些东西会成为下一个iPhone或者iPad吗？我不认为会这样，但我也不认为大量削减利润率来制造廉价iPhone是再次推动这一品牌向前发展的最好方法。

格罗陶斯：苹果未来应该在哪些方面寻求创新？

道尔梅尔：苹果一个十分有趣的地方就在于，该公司总是觉得如果自己旗下产品不蚕食其他产品生存空间的话，其他科技公司也一定会这样做。最近我就一直在使用微软的Surface平板电脑，这是一款平板电脑和笔记本的混合型产品。虽然Surface非常全面，但我依然不认为它是一件完美的产品。那么，苹果能否在下一代iPad中借鉴部分来自Surface的经验呢？有可能，但这样做就将会威胁到苹果的Macbook产线。以上这些问题都是苹果作为科技弄潮儿而不是跟风者所必须回答的问题，但以往历史已经一再的提醒了我们“忽视苹果，或者低估其创造能力都是非常不明智的行为”