Facebook近日宣布开始测试一项移动支付功能Autofill——允许顾客在移动支付时通过他们的Facebook账号自动输入支付信息,初期合作伙伴包括PayPal,但双方的合作具体将如何展开尚不明朗。科技博客AllThingsD今天撰文对Facebook和PayPal的新合作进行了解读。
自Facebook开始接受PayPal作为其现已关闭的Facebook Credits项目资金来源以来,双方已经合作了三年时间。
不过Facebook和PayPal现在进行更多的合作。问题就在于:双方都未能清楚解释这项新合作具体将如何展开。
Autofill推出
Facebook本周宣布将试行一款名为Autofill的移动支付信息自动输入功能。
该产品旨在让移动应用上的购物变得更加简便。其运行模式是,让购物者可以在应用中选择依据他们的Facebook账号信息自动填写信用卡信息,只要他们曾使用信用卡在Facebook上买东西。
Autofill跟PayPal可能存在竞争关系,因为Facebook和PayPal现在都在结账页面上力推实质上就是“用我们来购买”的按钮。
另一方面,Facebook只是将支付信息传给商家,并没参与实际的交易处理——PayPal及其竞争对手的创收渠道。因此,从这一点来看,Facebook现在并没有直接进军PayPal所在的业务市场。
Facebook本周推出Autofill时还公布了三位支付合作伙伴的名单:Braintree、Stripe和PayPal。
Braintree的头两款整合AutoFill的应用JackThreads和Mosaic利用该项功能来接受支付。有意思的是,PayPal据传有意收购Braintree。Stripe至少有一名客户很快就会在其移动应用中整合Facebook的结账按钮。
至于PayPal,它的支付处理主要来自人们对“用PayPal结账”按钮或者eBay或者客户电商网站和应用上的PayPal品牌按钮的使用。简而言之,当PayPal处理支付时,它希望购物者知道他们是在使用PayPal,而Stripe和Braintree则主要是做后台工作。
如果PayPal现在改变作风,开始将购物结账区拱手让给Facebook,就会显得很奇怪。
因此记者去向PayPal和Facebook询问这种整合具体如何运作。
“PayPal和Facebook本已围绕后者的支付业务建立了稳固的长期合作关系。”PayPal发言人阿努杰·纳耶尔(Anuj Nayar)在电邮声明中写道,“我们计划扩大这项合作,支持Facebook的Autofill产品。我们将会在整合工作接近展开时公布更多的信息。”
Facebook发言人特拉·兰达尔(Tera Randall)则回应称,“他们承诺将参与AutoFill的测试。我们仍在就整合细节和设计与他们进行协商。”
那Facebook结账按钮会否在参加测试的应用中取代PayPal按钮呢?“目前还不清楚。我们还在解决设计问题。”兰达尔说道,“该项目还处于初期阶段。”
该合作令人意外还有另一个原因:据PayPal总裁大卫·马库斯(David Marcus)透露,PayPal就顾客是否愿意结合社交身份输入支付信息展开过调查,结果发现人们对于该类结合并没什么兴趣。
“我们进行了不少试验,发现人们普遍很不愿意支付跟社交身份结合起来。”马库斯最近受访时称,“我们之前组织了试验组和用户组,想要围绕那方面开发产品。但人们显然不想将社交身份和金钱混在一起。”
看来还要再等等这项神秘的合作才会明朗化,大家才能搞清楚它对双方的意义所在。
与此同时,也不难理解双方为什么要将对方描述为合作伙伴而非潜在竞争对手。一方面,PayPal母公司eBay股价在Facebook测试结账产品的消息出来当天下跌了3%。而对于Facebook来说,推升外界对其在自家平台以外刚刚诞生的首款支付领域产品的期望值不会有什么好处。
但Facebook庞大用户群、广告业务和支付信息自动输入服务的结合,未来可能会颠覆整个支付行业,令电商企业对支付提供商同时还能带来大量新业务的期望得到满足。这毫无疑问是支付行业包括Facebook“合作伙伴”PayPal在内的每一位参与者都不容忽视的。
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