全国银行柜台出纳的薪资低，三分之一的人靠政府补助度日，如医疗补助计画(Medicaid)和粮食券等。Committee for Better Banks5日公布最新报告显示，银行柜台员及其家人一年领取州和联邦政府的补助8亿9900万元。

纽约州近40%的银行柜台员及其家人参加了政府补助计画，州和联邦政府一年为他们提供1亿1200万元福利。研究报告说：「纽约和全国银行职员的收入微薄，银行内部的岗位不同，收入的不平等日益拉大。」

普通柜台员的收入低，并非因为银行没有实力给他们提供加薪，研究显示，全国50个顶尖银行主管的收入，2010和2011年分别提高了26%和20%。

富国银行(Wells Fargo)执行长史腾夫2012年的收入是2290万元，比上年的1980万元提高16%，在全国商业银行的主管中名列前茅。但富国银行普通员工的时薪却不到11元，合年薪2万2600元，虽然高于联邦政府规定的7.25元最低时薪，但若是四口之家就可申请粮食券。

美国商业银行(Bank of America)的半职员工夏隆说：「靠这点薪资没法生活，我们银行的职员都是这么多，节假日也没有补贴。」