星巴克公司与亚利桑纳州立大学达成合作协议，将为成千上万名星巴克员工提供免费的网路大学教育计画，但并不要求员工学成后不能离职。星巴克公司董事长舒尔茨、亚利桑纳州立大学校长克劳和教育部长唐侃，定16日在纽约市曼哈坦正式宣布。

星巴克在美国有13万5000名员工，任何人都可参加免费的网路大学教育计画，但参加者每周须至少工作20个小时，要通过考试才能被亚利桑纳州立大学录取。对于至少拥有两年大学学分的员工，公司将支付全额学费。如果学分不到两年，公司将承担部分费用，但他们中的多数人可利用政府和大学的援助计画，课程将可免费。侧重教育的Lumina基金会会长说：「星巴克实行的措施是其他主要企业都没实行的，对许多星巴克员工来说，网路大学是他们获得学士学位的唯一合理方式。」全国许多企业为员工报销大学学费，但往往都规定了限制条件，如不能全额报销学费、部分课程不能报销、新员工不能享受，和员工学成后不能离开公司。

但星巴克的网路大学教育计画规定，所有员工事实上从上班的第一天起，一直到他们想离开公司，都可学习任何课程。该公司清楚知道，员工们一旦学位在手，就会寻找待遇更好的工作。星巴克公司董事长兼执行长舒尔茨说，即使是员工选择离开，「他们的经验也将带有我们的品牌、声誉和业务的深刻烙印。我认为，这一教育计画将减少企业内的磨擦，增强员工的表现，吸引和留住更好的人才」。

数十年来，星巴克在低薪的服务行业一直与众不同，如他们提供员工健保，甚至包括半职员工都可享健保，也给员工提供股票期权。