有关报告显示，教育部有人被逮到盗窃学生的社会安全号码等个人资料，用以申请贷款、信用卡和设立手机帐户。

网络安全专家警告，“官僚无能”未能保护敏感资料，只是“冰山的一角”，并可能危及无数个人资料。

他们说，员工违规情况经常遭到漠视，因为民众认为盗窃资料大多是骇客和网络罪犯所为。

电子边界基金会资深律师田利（译音，Lee Tien）说，其实数据库遭到违规侵入经常是自己人干的。他说，有关机构，尤其是政府，必须负起职责保护民众的私人资料。

科技自由组织会长史佐卡（Berin Szoka）也坚称真正的隐私问题来自政府内部。他说，官僚无能可能构成更大的问题，政府内部资料系统很差，未能保护敏感的学生贷款资料只是冰山的一角。

“每日邮报”根据资讯自由法获得的文件显示，教育部有些公务员盗用学生贷款资料。

有个女性员工虚设教育部帐户，借此进入全国学生贷款资料系统偷窃个人帐户资料，然后把自己的社安号码最后四个数字换成偷来的别人号码，假造身分申请信用卡、私人贷款和设立手机帐户。

内部调查发现，2006至2009年，她违规进入数据库24次。她最后因利用偷来的资料盗窃500多元，在2011年被捕和受到起诉，认罪后获判18个月徒刑和缓刑17个月。但是，文件显示她只服刑一个月，法官就授权她恢复工作。

2011年有个员工企图调阅欧巴马总统的学生贷款纪录，因拼字错误未能得逞，也没有受到处分。他后来因滥用政府核发的出差信用卡遭到革职。