美国特工处频繁曝出集体召妓、应对威胁不力等丑闻，受到强烈批评。为扭转这一负面形象，特工处决定今后5年扩招1100人，这将是特工处过去10多年来力度最大的一次扩招行动。

　　路透社14日援引两名知情人士的话报道，特工处眼下员工总人数为6647人，预计今后5年内增加将近17%。特工处向媒体确认，“将在今后几年内大幅招募人手”，但没有提及具体数字。今年3月，美国白宫两度“惊魂”，先是糊里糊涂地收到一个疑似炸弹，接着两名喝得醉醺醺的特工驾车误入拆弹现场、差点碾轧了疑似炸弹，这件事在美国社会引起一片哗然。