华盛顿邮报报导，根据联邦贸易委员会(Federal Trade Commission，FTC)8日接获最新投诉指出，亚马逊网站(Amazon)上的商品搜索结果，充斥着刻意误导消费者的广告。

    劳工权益组织「策略组织中心」(Strategic Organizing Center)向FTC投诉指出，根据13万项从电池到珠宝都包括在内的热门商品搜索分析统计，亚马逊网站搜索结果约有四分之一为付费广告；由于亚马逊缺乏标示机制，许多消费者因此遭到误导，亚马逊搜索系统的公正性与品质，引发质疑。

    「策略组织中心」指出，广告收入是亚马逊业绩当中成长最快的项目之一，但亚马逊对于付费广告缺乏透明，明显违反消费者保护法规；消费者在亚马逊网站搜索商品时，亚马逊系统通常延迟数秒才在网页当中显示「广告赞助」标签字样，不符联邦法规要求商家必须让消费者清楚辨识的准则。

    「策略组织中心」法务主任彼特森(Marka Peterson)说，亚马逊客户搜索产品时应该非常审慎，检查搜索结果是否为付费广告，「要对亚马逊刻意隐瞒广告的手段提高警觉」。

    亚马逊发言人裴尔基(Tina Pelkey)表示，「策略组织中心」的投诉内容误解了联邦贸易委员会规范，亚马逊对于网络店家的广告向来有着「清楚而醒目」的标示，完全遵守联邦贸易委员会的相关规定。

    「策略组织中心」调查发现，以「首饰」(jewelry)关键字在亚马逊展开商品搜索时，付费广告店家位于搜索结果网页上方，有着灰色字段，与其他一般店家的字段颜色一样，容易造成消费者混淆。

    「策略组织中心」呼吁联邦贸易委员会应该要求身为网购龙头老大的亚马逊立即改正。