堪萨斯市警察局(Kansas City Police Department)前女警萝拉‧史波林(Laura Spaulding)当年值勤时,因为死者家属一句提问,无意间点燃创业动机,辞职后创设生物危险物质清洁公司,专门清理消毒命案现场。17年来,从当时的一人公司到现在全美设有50多个据点,平均年收入达1500万元。
48岁的史波林在新闻周刊(Newsweek)专栏撰文写道,从小在佛罗里达州坦帕(Tampa)成长,大学毕业后决定追随父亲脚步,1997年加入堪萨斯市警察局。她说,在暴力犯罪率偏高的城市服务,让刚从警察学院毕业没几周的她,有机会见识到第一具尸体。一名男子被人发现陈尸旅馆房间,死亡多日,身体严重肿胀。
几年之后,史波林在另一个命案现场调查时,被受害者母亲问到警方何时会帮忙把房子清干净,让她一时愣住,答复警方并不负责清理刑案现场,妇人则追问清理工作将由谁负责。史波林写道,回想这些年来处理凶杀案的经验,「我很惊讶地发现,竟然不知道这个问题的答案」。
史波林后来询问许多警察同事,也请教刑案现场调查小组(Crime Scene Investigation,CSI),但都没有人有答案。
她写道,如果命案发生于私人住宅,实际上清洁现场是屋主的责任,也因此史波林萌生创业动机。她说,前往命案现场并不害怕,重点在于要学会如何清理。
让她决定辞职的另一理由则是,警察工作让她身心俱疲,「我一年赚4万2000元,觉得没有发展」。她指出,决定创业的那一刻,仿佛拨云见日。
2005年,史波林的生物危险物质清洁公司正式成立,公司上下仅她一人,手头无资金,所有工作都由她一肩挑。
她接到的第一份业务,是圣诞节当天清理一处双尸命案现场,两名死者为家人,爆发争议后开枪互轰,双双丧命于厨房;整个清消工作花了两天半才完成。
生物危险物质清洁(Biohazard cleaning)与一般居家清洁不同,除了医院等级的消毒剂,还有除臭的化学物质;喷气洗涤机(air scrubber)、磁砖移除器(tile chipper)、地毯切割机(carpet cutters)等也是常用工具,还要清理喷溅于墙壁、天花板的污渍。
她指出,有囤积症(Hoarding)问题的民众,住家是最难清理的,有着大量杂物与各式各样的秽物、垃圾,通常要花好几天才能清理完毕,任务结束后员工身心状态同样觉得不胜负荷。她表示,公司绝大多数的员工宁可清理有多人死亡的枪杀案现场,也不想清理囤积症患者的住家。
如今史波林已经不但担任第一线的清洁技术员,而是负责员工训练及公司公关,公司目前在全美各地设有50多个据点,平均年收入约为1500万元。她指出,清消费用通常是由房屋保险公司付帐,而不是屋主自掏腰包。
她在文中指出,个人事业让她获得成就感,「帮助别人往前走下去,是一份非常重要的工作」。
据美国福克斯新闻网5月22日报道,全美商业经济协会(NABE)发布的一项最新调查显示,美国通胀将在2023年..
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