Vizio总裁王蔚脸上总是挂着浅浅淡淡的微笑，展现出东方人的谦和、美国人的自信、与精实干练CEO的幽默；那微笑更包含多少人生沧桑：大学成绩不佳、初入职场的失意、事业大起大落的豁达、空难大难不死的通透；笑容饱藏太多让人好奇的成功「秘密」。

王蔚接受美东华人学术联谊会邀请，到纽约来讲Vizio成功的秘密，这位在美国自创品牌电视卖得红火，跟对手三星Samsung打得难解难分的「梦想家」，获颁企业楷模奖，开场白却维持一贯自我调侃的谦虚：「我大概是在场唯一没有拿到博士的人」。

跟许多华人家长思维一样，拿个博士学位曾经是台湾来的父母对他最大的期待，可是在南加大毕业时GPA只有2.3的王蔚，显然走了一条不同的人生道路。他从台湾大同公司驻美早期的电脑维修员做起，贴近市场的敏锐，紧盯顾客的满意度，让Vizio无往不利，成了美国好市多、沃尔玛等大卖场的常胜军，能够跟三星一争高下，靠的就是那种对人无微不至的照顾。

王蔚对顾客的用心没话说，Vizio公司用了400人，其中有250人用来「侍候」客户。他说Vizio的品牌形象不是靠广告而是靠口碑；超高顾客满意度的好口碑是Vizio成功的保证。同样是对顾客满意度的执着，华裔谢家华Zappos的卖鞋传奇，容许顾客不断去换鞋，也是基于同样的理念？王蔚笑着直点头。

王蔚也把Vizio的成功看成是一种「美国梦」的实现。他认为美国真是个充满机会的土地，只要能发挥牛仔精神大胆去闯，永远会有不同的机遇。他自信对美国电视消费市场的了解很少人比得上，也不担心Vizio的模式被复制，「我们对美国市场的掌握别人不见得学得来」。

50年的亮丽人生也曾有笑不出来的时侯。王蔚28岁创立美格品牌，没多久就赚进了人生第一桶金，40岁却就赔掉4000万。人生的起落还是靠家庭的凝聚力让他渡过难关。

王蔚永远忘不2000年新加坡航空那一场空难，他到台北跟债权人协商，准备在万圣节前赶回到洛杉矶，陪女儿过节讨糖果，却因为阴错阳差机位调不成，才碰上了这场大难。就在风雨中劫难那一瞬间，王蔚豁然开朗，最后的悬念头痛的债务问题迟早可以了结。大难不死的王蔚，也让Vizio人生变得海阔天空。

问起有无人生座右铭，王蔚总会反覆提起那一段空难的人生体验，「再多的头痛问题总是会过去，微笑乐观面对每一天」。他也记得重回南加大，以杰出校友身分在毕业典礼发表演说，面对前排坐着曾经拒绝他的师长，王蔚开玩笑地说难免有种「复仇」的快感。可是言归正传，他还是告诉满场对人生充满期待的学弟学妹，要带着热情勇敢去闯出自己的新世界，「如果像我这样GPA只有2.3的人都能够有今天，诸位想必会比我更有出息」。

也许这种对生命的执着与工作的热情，正是王蔚与Vizio成功的秘诀。王蔚特别感激当年父母离乡背井从台湾带他到美国来，让他能有机会在美闯出一片天。如果说人生还有什么值得追求的事情，「也许我爸妈还是希望我去念个博士吧！」