USPS在官网发布声明，指因部分在中国内地以及香港特区的邮政服务，因新冠疫情影响，所以无法再像之前确保国际优先快递的到件日期。

而“优比速”快递公司(UPS)、联邦快递(FedEx)、敦豪速递(DHL)以及各家华人快递也因疫情被影响；在法拉盛经营新元国际快递的陈城表示，现在几乎所有的快递公司都不能保证邮件抵达的时间，即使是拥有自己运输航班的商业快递，如DHL、FedEx等，“虽然按照他们的说法快的可在三至五天，慢的七至十天到中国，但是在中国境内某个环节还是一样会出现长时间的派件停滞”；其中DHL表示，由于当地政府的严格控制，寄往中国湖北的快递服务已经暂停了。

陈城指出，华人快递没有自己的运输航班，相比商业快递受到的影响肯定会更大，尤其是前不久春运快递高峰仍有大量的邮件卡在海关，直到6日中国海关恢复上班，才看到邮件在慢慢被放出；之后部分邮件在各个分检站仍会出现长时间停滞，“顺利到了中国境内，也还是会慢，所以寄件时间确实没有办法保证”。

除了快递速度不能保证，民众的快递寄件成本也增加，他表示，按照新元国际快递价格，两盒一次性口罩原本运费约九元，6日开始涨到12元左右；通过邮局的费用是40元至60元左右，虽然价格没有上涨，但是对于两盒口罩而言邮费已是商品价值的好几倍；如果是商业快递，价格则根据重量、体积等多方面计算，价格在几十元至几百元不等，更是昂贵；“以前谁会花费商品价格好几倍的邮费去寄一两盒口罩呢”。

陈城说，在此次疫情爆发之前，海外快递寄往中国通常是通过香港海关，然后直接进入广州、深圳，但是最近一批货物抵达香港后，又转去宁夏海关，“这种舍近求远的方式，必然会进一步导致快递大量滞留，想快都快不了”。