详细介绍
IT Support 商业电脑聘技术员：
ABCPOS是一家总部设于纽约的POS商用软件开发商，深耕纽约超过20年，自1992年起，我们为各类餐馆提供销售自动化设备，累积遍布全美客户支持！我们提供的产品：POS软硬件，客制软件开发，网站设计，信用卡服务，营销策略咨询等。
一周工作5天,时间:10:00-7:00 (中午休息1小时)
岗位职责:
1.收集客户信息,处理客户意见丶建议,及时向有关部问反馈。
2. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务丶技术实现)的技术交流和解答。
3. 支持市场和销售,为客户提供相关培训。
4. 快速准确并按技术支持经理需求提供所有报告丶数据,如周工作计划/报告等。
5. 辅助部门制定售后服务政策,员工及客户的培训制度
6. 负责发货设备丶软件配置清单的制作。
7. 接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
