15日下午1时许，自上海浦东国际机场启航的东航全新波音777-300ER平稳着陆纽约肯尼迪国际机场一号航站楼，标志着东航最新一代国际远程宽体机型机队在北美市场的正式登场，并向世界展示东航在这一成功机型上的独特创新。多家媒体记者以及多位旅行社代表等受邀嘉宾，参观了东航集全球航空领域最新科技运用之大成所引入的全球领先客舱设施设备和顶级配置等客户化的新概念设计。

据介绍，东航自15日起用波音777-300ER全面替换旧机，每日定期航班纽约直飞上海。25日起每周二、日将既有的纽约至上海直飞航班延伸至福州，旅客从纽约飞抵上海后，只需携手提行李下机办理简单的入境手续至国内出发区，便可乘同一架飞机继续飞往福州，无需提取托运行李。27日起由福州返程回纽约的航班以同一流程进行，选择东航的福州旅客从此不必担心衔接航班无法赶上而滞留机场等问题， 东航全新777-300ER的新一代旅客服务系统将向客人提供前所未有的舒适和娱乐体验。

据介绍，东方航空本着“以客为尊、倾心服务”的理念，着重进行了以旅客为中心的针对性服务设计和改进，以全新的客舱布局、全新的高端配置、独树一帜的机上信息化应用以及全新升级的客舱服务给予旅客最优质的服务与享受，甚至对购买头等、公务舱的旅客即日起推出肯尼迪机场专车接送服务(35哩内免费)，优惠纽约及附近各州广大的商务旅客。