根据中国驻纽约总领事馆19日的公布，自本周一（20日）开始，总领馆将就护照、旅行证、签证等领事证件预约增加便利安排，以更好地满足当前形势下民众对领事证件办理的需求，并进一步优化服务。

根据公布，中国驻纽约总领事馆自今年2月20日起，在预约放号便利安排上增加的便利措施包括：（一）护照、旅行证“中国领事”APP视频面谈预约在目前每个工作日23:00（夏令时24:00）放号的基础上，于每个工作日11：00增放下一个工作日的预约号。（二）签证到馆办理预约在目前每个工作日23:00放号的基础上，于每个工作日11：00增放下一个工作日的预约号。在此基础上，总领馆将不断根据申办领事证件实际需求，动态调整有关预约便利安排。

而在紧急人道事由免预约等便利安排上，因紧急人道事由（包括奔丧和探望病危重亲属）拟赴华的护照、旅行证、签证申请人，可将必要材料发送至相应领事证件咨询邮箱（请登此网站http://newyork.china-consulate.gov.cn/chn/zjfw/zytz/202302/t20230219_11027105.htm查看材料要求）。符合条件的，总领馆将提供签证免预约到馆办理及护照、旅行证加快办理等便利。以上安排如有调整，总领馆将在网站和微信公众号发布通知，敬请关注。

根据19日的公布，中国驻纽约总领事馆的领事证件咨询邮箱为：ny_hz@csm.mfa.gov.cn（护照、旅行证）、ny_visa@csm.mfa.gov.cn（签证)和ny_gzrz@csm.mfa.gov.cn（公证、认证和养老金资格审核）。领事证件咨询电话为212-868-2078；中国公民证件服务咨询专线212-244-9498，接听时间为周一至周五（节假日除外）上午09:00-12:00、下午1:00-4:00。