根据一份最新报告，纽约市在疫情期间流失大量零售岗位，导致许多低学历人群受影响，其中包括近两成亚裔在疫情前遭裁员；不过即便疫后经济有回温，但由于业者多提出对身分、语言要求，导致应征者和招聘者，存在着供需不符的情况，出现「老板招工难，工人找工也难」。

    根据城市未来中心(the Center for an Urban Future)最新报告，自疫情爆发以来，纽约市零售业已经裁员数千人，自2020年2月以来，纽约市流失了3万7800多个零售工作岗位，下降了11.1%，而目前私人企业的零售就业岗位，只恢复了0.8%。

    中心主任鲍尔斯(Jonathan Bowles)说，疫情加速了民众网上购物的需求，纽约已处于低学历人群找工作难的危机，并随着种族差距更扩大。

    零售业工作是纽约市就业市场的重要组成部分，尤其是对有色人种来说。在纽约市约30万个零售工作岗位中，有70%以上为非洲裔、西语裔和亚裔，其中亚裔占17.1%，多数没有大学学历。

    虽然工人找工难，但是在皇后区法拉盛的药房、餐馆以及百货商店门口，却常常见到招工广告，业者也经常感叹难请人。

    位于罗斯福大道的麻辣香锅门口贴着「招兼职收银一名」，侯经理表示，招聘广告贴了一个月，至今仍未找到人；招收多名售货员和理货员的「华丰集团」店长说，必须的要求是要有身分，偶有合法身分的人来做工，「做没几天就不做了，稳定的太少」。

    「健富西药房」也正请全职或兼职药师助理，要求是中英文流利，但由于英文好的人不多，要找到人也很难；该店表示，只能将希望放在暑假，因为学生放假找兼职，而他们普遍英文能力都更好。

    「e佰搜」也在找销售和店长等，不过门店经理称也多依赖学生，「要活泼开朗，还要中、英文好，另外就是有身分」；她说在暑假招学生工也不难，但是长期的符合要求的就难找了。

    在40路经营职业介绍所多年的王女士说，后疫情时代的华人就业正在恢复，但仍未恢复到疫情前，尤其考虑到很多餐馆倒闭，新开业的餐馆仍未将市场的缺口补齐；王女士说，很多华人因为缺乏技能和经验，和老板的需求也不匹配，「一个英语要行，再一个都要熟手，洗碗帮厨还有服务员，都得有经验才做得快」，她随手举例外州有个居家保母的工作，一天300元，但是许多华人因为英文能力有限，无法胜任。

    鲍尔斯说，纽约正在发展的行业多为科技、金融、医疗、法律和会计服务，这些专业领域导致在疫情期间遭到裁员、解雇的低学历员工难以跨足，他建议，为了应对零售业的损失，纽约市应该投资于职业培训项目，帮助这些工人能够过度到其他领域。