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申购昨截止健保网挤瘫
[ 编辑:dengxin | 时间:2014-04-01 09:52:21 | 浏览:212次 ]
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大批民众抢在3月31日购买欧记健保截止日上网申购,造成网站瘫痪。 图为加州商业市的民众31日排队登记健保。 (美联社)

大批民众抢在3月31日购买欧记健保截止日上网申购,造成网站瘫痪。图为加州商业市的民众31日排队登记健保。

佛州迈阿密的民众赶在3月31日申购欧记健保截止日排队购买,健保网站却显示网站流量过高。 (Getty Images)

佛州迈阿密的民众赶在3月31日申购欧记健保截止日排队购买,健保网站却显示网站流量过高。        

根据新健保改革法,31日是申购欧记健保的最后截限,但就在「大限之日」,欧记健保联邦网站「HealthCare.gov」在当天上午和下午两度出包。上午发生的状况是因程式错误(bug)引起,导致申购者数小时无法使用。

下午停摆则是因为全美民众抢在最后一刻「一涌而上」,超过10万人同时上网,把网站塞爆。欧巴马政府决定把申购时限延长到31日深夜11时59分,略作弥补。虽然网站故障造成一些阻碍,但在欧记健保登记截止前,登记总人数往700万大关迈进,但尚不确知到底有多少人已缴付保费。负责经管网站的联邦医疗保险及医疗补助计画服务中心(Centers for Medicare and Medicaid Services)说,「HealthCare.gov」网站照预定计画于31日凌晨1时至5时进行维护,但其间发现程式错误,为了进行修理,拖延到美东时间上午9时前不久才恢复运作。

但好景不长,中午时分,全美申购健保民众一涌而上,同时上网者超过10万人,使原本脆弱的网站招架不住,立即塞爆当机,不再接受申购。申购不成而备感挫折的民众纷纷打电话到联邦健保交易所查询,但只听到录音信息:「申购健保截期接近,由于健保市场需求激增,上网申购可能要等非常久。」

为了平息民众的不满及继续增加申购者,欧巴马政府决定把截限延长到31日深夜11时59分。配合欧记健保而自行经管州政府网站的至少八州,也决定给消费者额外时间,像是网站问题多多的俄勒冈州,决定多给民众30天申购健保。


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