机器人时代已经来临！科学家们把这些机器变得越来越高效，越来越智能，因此美国人担心，在不久的将来，他们的工作将会被机器取代，真有这种可能吗？什么样的工作最容易被机器人取代呢？

　　NPR近来刊发研究报告，预测未来20年最有可能被机器人取代的工作，包括电话销售员、裁判员、银行出纳员等。但研究人员承认，这些数据统计十分粗糙，但却可以帮助我们洞察未来。

　　电话销售员：被机器人取代几率99%

　　今天，很多语气冷淡的接线员都已经不是人类。机器人不仅可每天24小时连续工作，而且无论在应对多么粗鲁的客户时，它们都可以保持足够的耐心和充沛的精力。

　　报税员：被机器人取代几率98.7%

　　机器人充当的报税员可能更少出错，而且这种技术Optical Character Recognition (OCR)已经存在。

　　定时装备装配人员和调解人员：被机器人取代几率98.5%

　　机器现在已经能够执行精准的组装、调节以及校准等任务，而以前这些工作都是定时装置装配人员特别擅长的领域。

　　贷款人员：被机器人取代机率98.4%

　　彭博社曾报道，在线P2P贷款公司Daric已经涉足这个领域，该公司已经用可识别安全借款人的算法取代所有贷款人员。

　　银行出纳员：被机器人取代几率98.3%

　　你可能已经很久没有接触过银行出纳员了，自动取款机可提供出纳员的大部分服务。

　　体育赛事裁判员：被机器人取代几率98.3%

　　在职业网球比赛中，名为“鹰眼”的电脑裁判员已经开始帮助主裁判做出更精准的判断。比赛选手有权“挑战”裁判的判断，“鹰眼”系统将展示网球的落点以及其是否出线等，它的决定非常关键。而“鹰眼”仅是体育比赛中帮助解决纠纷的系统之一。

　　采购员：被机器人取代几率98%

　　现在，对于机器来说，向供应商订购材料或服务已经变得非常简单。通过互联网下订单（或称电子采购）将导致采购员需求越来越少。

　　包装与灌装机操作员：被机器人取代几率98%

　　使用机器人储存和运送工业或消费产品已经越来越普遍，亚马逊现在使用大量机器人帮助整理货架、货物出库等。

　　铣床、刨床操作员：被机器人取代几率97.9%

　　铣床、刨床的设置、操作以及照料任务被越来越多交付给机器人。

　　信贷分析员：被机器人取代几率97.9%

　　信贷数据分析、制作财务报表、准备信贷信息报告等过程的自动化，将可促使风险下降。

　　司机：被机器人取代几率97.8%

　　司机这个职业很快就不需要了。谷歌的自动驾驶汽车已经在没有人为干预的情况下行驶数千公里，打车应用Uber首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)也喜欢自动驾驶汽车的想法，宣布Uber最终将用自动驾驶汽车取代所有司机。

　　时装模特：被机器人取代几率97.6%

　　除了取代时装模特的工作，机器人还将以其他令人惊奇的方式参加表演。英国公司Engineered Arts已经研制出可充分互动并掌握多种语言的机器人RoboThespian，它能与人保持眼神接触，猜测人的心情和年龄，甚至还会放声歌唱。

　　法律秘书：被机器人取代几率97.6%

　　秘书正从就业市场中消失，现在科技已经允许老板们自己直接拨打电话和安排会议等。

　　会计：被机器人取代几率97.6%

　　《华尔街日报》报道称，很多大公司都已经利用软件执行企业自动化记账任务，包括Pilot Travel、Verizon以及GameStop等。这些公司现在只需要为10名会计人员。如果没有机器人帮助，他们可能需要80人。

　　出纳员：被机器人取代几率97.1%

　　Panera Bread面包咖啡店已经宣布，到2016年，他们将使用自动结账机取代所有出纳员。自动结账机将越来越多出现在世界各地的杂货店中。

　　研磨和抛光工人：被机器人取代几率97%

　　机器人越来越胜任研磨或抛光各种金属、木材、石头、粘土、塑料以及玻璃材质的任务。

　　餐厅厨师：被机器人取代几率96.3%

　　切面条机器人Foxbot已经出现在山西省的开放式厨房餐馆Dazzling Noodles中。此外，另一位机器人厨师长可自己制作螃蟹汤，它有20个电机、24个关节以及129个传感器。这个机器人是Moley Robotics设计的，可以在30分钟内完成复杂的菜式。

　　珠宝、宝石以及贵金属工人：被机器人取代几率95.5%

　　美国劳动统计局预测，从现在开始到2022年间，珠宝首饰行业的就业率将下降10%，原因是机器人开始协助生产和修理珠宝。

　　邮政服务人员：被机器人取代几率95.4%

　　邮件分拣员、职员以及递送人员将受到自动化重创。机器人不仅可执行分拣邮件的任务，还可以为邮件排序。但是随着邮件数字化程度提高，这些程序显得越来越过时。

　　电器和电子设备装配工：被机器人取代几率95.1%

　　鉴于机器人的精度和准确度，它们在电子产品生产过程中变得越来越重要。机器人工业协会称，机器人被用于执行很多任务，比如向太阳能电池中负载太阳能硅片、放置LED灯泡、检查电路板等。

　　不过，据赫芬顿邮报报道，尽管如此，创造思维、解决问题、人际交往能力要求高的工作，可能不太容易被机器所替代。

　　经济学家有一个问题，机器人替代了更多劳动者的工作，那么，新增工作岗位数量会不会越来越少呢？约翰梅纳德凯认为，或许不在于机器人自动化技术，重要的是消费者购买力与需求。科学技术或让财富更加平均。

　　第一，总有一些工作呢，机器替代不了，比如照顾老年人，养育孩子，或者一些服务工作。而工厂里简单重复的工作更容易被机器替代，从科研、制造、到熟练技术工作可能会逐渐被机器人替代。

　　第二，随着生产力逐渐提高，单位工作时间的薪酬可能会有所下降，而劳动者有更多闲暇时间用来创新、改革、思考。

　　快餐服务、物流中心配送等均可能由机器人替代，而医疗保健、艺术媒体、法律、设计创新、人际等工作不容易被替代。

　　第三，传统工业企业生产线工作更容易被机器人替代，有人也许会问，如果工作被机器人自动化替代了，美国失业率会不会升高呢，回答是，机器人自动化收益或转化为更好的工作，也就是说，许多新的工作或涌现。

　　第四，数据显示，工业自动化会让大约一千万英国劳动者工作岗位被机器人替代，但是，接下来七年，伦敦将创造至少30万个就业岗位。随着生产力提高，不再依赖廉价劳动力。

　　第五，机器人替代了传统工业企业重复重体力岗位后，劳动者可以有更多时间从事创新、解决问题的岗位。

　　第六，根据悉尼晨报，物流仓储、银行前台、运输生产、图书馆、餐厅服务员等工作可能更容易被机器人替代。而艺术、医疗、法律、服务等工作不太容易被机器人替代。

　　第七，新的岗位或涌现，而劳动者需要不断学习新技能、适应劳动力市场变化。还有就是教学重复课堂可能由机器人替代或视频自动播放。

　　第八，创造性、变化思维、解决问题、创新分析等特点较强的岗位不太容易被机器人替代。

　　机器人将替代部分重复重体力流水线工作，带来巨大收益，问题不在于技术水平提高，也不在于机器人替代了部分劳动者工作，重要的是消费者需求。