联邦快递（FedEx）本月稍早突然暂停对约1,400名客户提供货运服务，目的是为了纾缓包裹量暴增所导致的物流壅塞问题，但此举也令部分客户猝不及防。

FedEx无预警停止配送服务，令部分商家改寻新的物流管道。FedEx本周已恢复对部分客户的运货服务。新冠肺炎疫情期间的电子商务支出激增，为得各家货运业者带来压力，FedEx今年在准时送货方面落后竞争同业。

FedEx发言人表示，缩减服务的目的是为了将（物流）网路所受的干扰降至最低，并且平衡运能与需求，以避免全美各地的货物堆积，特别是在运能最紧绷的货运服务中心。FedEx预计在24日盘后公布上季财报。

FedEx发言人指出，这项暂时措施是为了纾解货运量，以便在可控制的范围内开始恢复部分货运量。FedEx正持续与客户沟通以解决服务上的疑虑，并已在23日以前恢复对数百位客户的服务。她拒绝评论特定客户或回应FedEx是否将再度祭出类似措施。

除了缩减客户外，FedEx Freight将在7月15日以后对特定邮递区号的每笔运费收取30美元，受影响地区包括加州沙加缅度、西雅图、迈阿密、纽泽西州，以及纽约长岛市的部分区域。FedEx发言人表示，加收费用与缩减服务是为了解决「物流网络内特定地理区域的运能吃紧（问题）」。