因不满著名化妆品零售商丝芙兰(Sephora)针对亚裔群体的封号行为,4名华裔女子18日联名将丝芙兰和其美国公司及酩悦·轩尼诗-路易·威登集团告上法庭,纽约南区法院现已正式受理此案。原告律师也在专访中透露,获得巨额赔偿不是问题。
本次诉讼源于8日丝芙兰推出的年度八折促销活动。活动针对年消费在350元和以上的VIB客户(Very Important Buyer),可享受所有产品八折折扣。活动一开始,丝芙兰的网站就频频出现宕机现象。而很多华人用户却在随后发现大面积无故被封号。但凡使用亚洲姓名注册,或者是使用@qq.com, @126.com, @163.com、@sina。com之类中国邮箱的用户,都被封号。随后,丝芙兰在其Facebook网站上发出公开信,解释说为了打击代购和倒卖,才大面积封号。
案件起因
该封号行动让一众亚裔客户义愤填膺,并在其公开信下面抗议表达不满,但却被丝芙兰删除。这更是让反对声群起。在新浪微博和facebook上分别出现了用户名为"Sephora, We Deserve An Apology"和"Rise_Against_Sephora"的账号,将事件的起因和争取权益的过程全部贴上。
华裔维权
这两个社交网络帐号的华裔管理者向本报透露,这次维权行动是为了给在美国的广大中国同胞维权,如果别的族裔在美国遇到丝芙兰这样的待遇,一定会在全国范围内掀起谴责丝芙兰的行动。希望此次的努力能够打响华人在美国维权的第一炮!
目前,4名原告已经在两家律师事务所Wigdor LLP和Imbest Christensen的代理下起诉丝芙兰公司。这四名原告分别是来自纽约的肖潇(音译,Xiao Xiao)和邹恬恬(音译,Tiantian Zou)、来自俄亥俄州的陈佳丽(音译Jiali Chen)和来自费城的徐曼(音译,Man Xu)。
律师起诉
20日,Wigdor LLP律师事务所的戈特利布(David Gottlieb)在接受采访时,信心满满地表示,目前已有大量确凿的证据,证明这是一起针对亚裔群体的种族歧视案件。目前该案已经在18日以集体诉讼的形式向纽约南区法院起诉。他相信,这一案件不管是庭外和解还是通过庭审胜诉,都有望获得百万元的赔偿。
不仅如此,戈特利布律师还希望全美50个州的受害丝芙兰客户都与他们联系,维护自己的权益。索赔的部分将包括因网站封号造成的积分损失和因此造成的侮辱等精神损失。
丝芙兰回应
对此诉讼案件,丝芙兰20日傍晚回应称,无惧法庭相见,并称此前的封号不涉及任何种族歧视。丝芙兰表示,此前因为折扣活动中,出现了“倒卖”行为,大量北美以外的账户涌入官网导致网络瘫痪。出于对用户与品牌的保护,丝芙兰将对这些倒卖商品的账号进行封号处理。
1964年通过的民权法案(Civil Rights Act of 1964)第二章第201条第一款(a)
所有的人均有应该完全的、平等的并且排除任何基于种族、肤色、宗教信仰或者其民族而产生的歧视或者隔离的享用任何公共膳宿处(public accommodation)提供的各种货物物品、服务、设施和、位于任何地方的根据本条所定义的公共膳宿处(Public Accommodations)所提供的好处、便利和以及膳宿服务的完全的、且平等的权利,而不受任何基于种族、肤色、宗教或者民族的歧视或隔离。
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